一、流量

網站流量是企業(yè)網站建設好后要跨越的第一到門檻。沒有流量的網站怎么精美、怎么功能強大都是失敗的。

通過一些專業(yè)的網站流量監(jiān)測分析工具發(fā)現，90%的企業(yè)網站的每天流量停留在10次以下，這樣的企業(yè)網站是沒有達到建站的目的。也就是說，假如排除網站特殊的用途，建站的費用是白花的。

解決方法——網站推廣。目標——100次/天。

有些企業(yè)的網站流量每天能在100次左右。根據天下一網對客戶的不完全統(tǒng)計，達到這樣流量的網站一般都可以收回建站投資或者2倍左右的回報。也有一些網站每天流量達到 1000 次左右，他們一般都是做網站建設與推廣方面做得很成功了。業(yè)務主要來源也就是互聯網了。每天 1 萬次、 10 萬次、 100 萬次、 1000 萬次、 1 億次那分別是大企業(yè)、網絡公司、行業(yè)門戶、綜合門戶、搜索公司的目標了。

二、電話量

客戶從網上找到您的網站，也有意選擇您的產品或者服務。一般會打電話與您聯系。當然也包括電子郵件、網上訂單、留言、傳真等多種渠道。為了形象描述的方便，我們就統(tǒng)稱電話量。

電話量的多少驗證了您的產品或者服務被市場接受的程度，反映了您的網站被客戶認可的程度，也說明了您的網站推廣的力度。所以，有很多詢問的電話、郵件、傳真，就說明以上三條做得很好。一般每20~100次流量會有1個電話量，具體因不同的行業(yè)有所差異。

假如網站流量很高，就是沒有電話咨詢，那就需要檢查網站設計是否合理，提供的產品或者服務的價格是否不合適，網站的可信度是不是有什么問題。解決了這些問題，電話量一定會上去的。

三、業(yè)務量

企業(yè)投資建設一個網站，我們認為主要是想通過網站宣傳自己的企業(yè)和獲得更多的商業(yè)機會。不論通過什么方式，只要企業(yè)通過自己的網站獲得成交的業(yè)務多了。這是一個企業(yè)成功網站的最高標準。也是我們建設網站的根本目標。一個企業(yè)本身有很多獲得業(yè)務的渠道，像廣告宣傳、公關活動、口碑傳播、客戶推薦、熟人介紹、網絡推廣等等。識別業(yè)務來源的最簡單的辦法就是在與客戶簽約時，不經意地問一句：“能為您提供服務，我們真的很榮幸！您是怎樣找到我們的呀？”客戶說：“網上”。那就是互聯網的功勞了。

一般每3-10個電話就能成功一單業(yè)務。不能達到這個比例就應該檢查回復客戶的咨詢是不是有什么不妥，網站上的宣傳是不是與現實有很大的出入。

作為企業(yè)的領導者需要對企業(yè)業(yè)務來源進行統(tǒng)計，網絡業(yè)務來源最多，那就需要重視互聯網的投資和關注其效果。假如目前還沒有通過網絡來源的業(yè)務，看看同行有沒有通過網站獲得業(yè)務。同行假如有很多業(yè)務來源于互聯網，而自己的公司沒有。那就立即委托專門的網絡服務商建立自己的企業(yè)網站。

流量、電話量、業(yè)務量是三個相關的檢驗企業(yè)網站成敗的重要指標。另外，現在的互聯網也是一個激烈競爭的商業(yè)戰(zhàn)場。一般行業(yè)每投資0.3~1元才會有一次直接流量。重復流量或者“回頭客”是客戶認可我們的服務和長期生存的保證。