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下載手機APP 軟文在什么樣的媒體中進行傳播？我們傳播對象的網絡習慣是什么？是閱讀新聞，是網絡游戲，還是即時通訊？他們主要上哪些網站瀏覽，上哪些論壇灌水？只有了解清楚他們在網絡上的行為特征，才能決定最終網絡公關的實施策略，把錢花在刀刃上。因此，網絡軟文就需要抓住一些關鍵點。
軟文為何傳播？
傳播的目的無非兩種。一種是品牌層面，提升品牌的知名度與美譽度，塑造良好的品牌形象；一種是產品層面，突出產品優勢，促進產品銷售。不同的傳播目的決定著不同的傳播策略。
軟文向誰傳播？
由于網絡媒體的雙向互動性，使公關的對象更加明確、具體、細化。我們必須清晰自已的傳播對象，研究自已的傳播對象，這樣才能有的放矢，投其所好，事半功倍。
軟文傳播什么？
所謂“病毒式網絡營銷”，是通過口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣擴散，快速“感染”目標受眾，使受眾在不知不覺的狀態下中招。能否抓住傳播的核心點，能否制造出引起公眾的關注與共鳴的、像H1N1流感病毒一樣易于復制與傳播的“病毒話題”？從心理學上看，人們只會關心和自己有關的信息，在網絡上迅速、廣泛傳播的信息，都是圍繞公共話題或娛樂話題進行的。那么，能否把個體的話題演繹成行業的話題，由行業的話題演繹成社會的話題，由社會的話題演繹成熱點話題？就構成了軟文傳播的主要內容。
