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下載手機APP 促進礦挖修理技術(shù)落地
進步商場服務(wù)保障能力
跟著臨工重機礦挖的移風易俗以及商場保有量的添加，為加強礦挖人才儲備，進步商場修理技術(shù)。臨工重機礦機服務(wù)部聚集商場一線，聯(lián)合山東交通學院安排展開了“2023年第一期礦挖中級服務(wù)技術(shù)訓練”。
臨工重機礦機服務(wù)部安排大客戶及服務(wù)商來濟南進行為期15天的專項訓練。通過“理論進步+實操應(yīng)用”相結(jié)合的方式，全面進步專業(yè)技術(shù)水平。此次訓練總計16人參與，12人取得中級服務(wù)證書。
理論先行夯實服務(wù)技術(shù)基本功
為確保訓練課程適用性，臨工重機與山東交通學院屢次交流溝通擬定訓練方案，清晰訓練內(nèi)容、訓練方式、教育安排及考核點評相關(guān)內(nèi)容。訓練課程以液壓傳動、電氣系統(tǒng)為主，結(jié)合整機裝備解說先導油路、回轉(zhuǎn)制動、行走雙速、主閥控制等工作原理，并對商場毛病事例進行分析，整理毛病排查思路，夯實服務(wù)技術(shù)基本功。
實操訓練進步現(xiàn)場服務(wù)及時性
此次實操訓練，旨在通過公司產(chǎn)品的學習和拆解，進步參訓人員的實操水平。安排參訓人員入廠觀賞交流，深化了解公司產(chǎn)品。針對整機產(chǎn)品主控閥、分動箱等零部件拆解，熟練掌握設(shè)備運行原理、操作修理等內(nèi)容。實操進程進一步強化人員關(guān)于產(chǎn)品的了解度，取得了良好的訓練效果。
拓展應(yīng)用拓展挖機常識儲備
環(huán)繞公司產(chǎn)品裝備，訓練課程對標競品進行差異化解說，并參與競品零部件的拆解與組裝。了解礦挖整機的控制邏輯，添加了礦挖的常識儲備，全面進步商場修理技術(shù)水平。
技術(shù)判定強化服務(wù)訓練效果
此次訓練考試，充分結(jié)合商場實際問題，分為理論測驗和技術(shù)測驗。對中級服務(wù)技術(shù)判定合格者，頒布臨工重機中級服務(wù)技術(shù)證書及獎品，并進步修理工時規(guī)范。極大調(diào)集參訓人員積極性，進步人員的服務(wù)操作水平。
臨工重機一直秉持以客戶為中心，通過立異服務(wù)技術(shù)訓練，以商場為中心，客戶需求導向。礦挖中級服務(wù)技術(shù)第一期的舉行，進步了商場一線人員的服務(wù)能力，跟著后續(xù)訓練的連續(xù)展開，為更好的服務(wù)積蓄力量。臨工重機從用心服務(wù)、用情服務(wù)、到精準服務(wù)，不斷為客戶提供高規(guī)范、系統(tǒng)化的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。
