伴隨著2008年9月由美國次貸危機全面引爆的這場金融危機,絕大多數中小企業進入了一個讓他們感到最為“寒冷”的冬天。現在,日歷已經翻到了2009年,可金融危機的影響勢頭不但沒有減弱,似乎還有愈演愈烈的可能。那些到目前為止,還聲稱沒有受到金融危機影響的中小企業,能否繼續抵抗住這愈來愈嚴酷的“寒冬”呢?
未雨綢繆過“寒冬”
沒有受到金融危機沖擊的中小企業里,除了一部分是因為所處行業或業務范圍的原因外,絕大部分公司都是因為或巧合或有預警地規避了危機,邱科東所在的東莞天澤家用電器制品有限公司就是如此。
“這次的金融風暴對我們公司的影響是有一點,但并不是很大,最主要的原因,就是因為之前我們已經作了充足的準備——首先是成本,因為我們擁有自己的廠房,相對來說還是比較有優勢的;其次是品質,我們公司的產品,從原材料采購到生產的整個過程,都有一套嚴格的質量控制體系作為保障,我們決不允許在產品品質和服務上讓客戶失望。第三,也是最關鍵的一點,就是我們在電子商務這一塊的運用。”
因為天澤公司是專業生產IMD,IML產品的,而這類產品的運用空間很大——大的如家電、數碼相機,小的如手機鏡片、裝飾面板等,還有各類銘板、裝飾外殼和汽車裝飾件等等都能用到。“因為公司業務涉及的面很廣,所以在訂單上就有很大的優勢,尤其是在電子商務的運用上會有很多優勢。”邱科東自信的說。
現在,天澤公司60%的業務都來自于外貿,而網上交易量占到了總交易量的30%。“我們的好幾個大客戶都是從網上來的,像TTI啊,八航啊,奧美佳等等,這些都是在行業內很有影響力的大企業,和他們的合作也是很簡單和戲劇化,他們從網絡上看到了我的博客,又從中了解到了我們公司的IMD,IML產品……其實有了好的產品,在網絡上和客人去談合作、落實具體的交易事項,不論是在時間上還是管理費用上都節省了很多。不僅如此,我在網上還有一個很大的收獲,就是認識了很多志同道合的好朋友。”邱科東謙虛地說,自己在網絡營銷方面的很多經驗都是從加入華南網商會后得來的。在那里,雖然很多朋友都沒有見過面,但在網絡這個平臺上,大家早已成為了知心好友,平時的經驗交流也堅定了彼此繼續走電子商務這條道路的決心。
品牌化是唯一出路
談及當前的整個家電行業,邱科東說:“整個IMD和IML行業內都存在激烈競爭,特別是一些家庭式的小作坊。他們的質量和技術都沒有保障,卻因為低廉的價格對市場造成了一定的沖擊。歸根到底,公司唯一出路還是要做強,做到品牌化!”
邱科東將品牌化之路劃成四個階段——品牌的推廣階段;品牌的形成階段;品牌的維護和提升階段以及品牌的拓延階段。“企業在進行品牌化之前一定要充分了解自身的實際情況,準確定位好自己所處的階段,因為每個階段營銷的側重點都是不同的。”
邱科東將天澤公司歸納為“品牌推廣階段”,“現階段,因為企業前期的品牌知名度不高,所以營銷工作的重點應該放在追求市場占有率和網絡最大化上,利潤反倒不是企業整個營銷工作的重點。企業的所有營銷工作都應該是圍繞市場占有率和網絡最大化來進行。”而“品牌形成階段”的標準,邱科東歸納為:“一般來說,當品牌銷售額超過5000萬時,就可以說這個品牌已經形成,象我們行業內的‘群達’等,就處于這一階段,這一階段營銷工作的重點應該是網絡和客戶的優化,以及終端市場的占領。”到品牌維護和提升階段時,市場品牌已經形成,并且表現良好,品牌信譽度和知名度都相當可觀。邱科東認為,“處于這一階段企業的營銷工作重點應該是:市場精細化,產品組合和生產線的最大化,并且適當滲透到其他的行業。處于品牌拓延階段的企業早已經不滿足于在IMD、IML行業打拼了,上市、重組、合并、滲透到其他行業才是這個階段的重點。”
邱科東表示,“現在講的營銷其實就是經營品牌和銷售產品的結合。自己一旦有了準確的定位,知道當前的工作重點在哪里,實現目標就只是時間長短的問題了。”他還打比方說:“就象某個人要到某個城市一樣,首先你要知道你將到達目標地的名稱和位置,然后選擇對的方向,余下的就是到達目標地時間的長短問題了……你的營銷策略就象你選擇步行、開車或騎自行車一樣,選擇得好,你到達目標的時間就會縮短。”
實用的品牌觀
說到自己日常IT產品的品牌觀,邱科東脫口而出:“實用!我們對品牌選擇的唯一要求就是‘實用’,而不是去盲目追求大品牌。”國產的手機,PHILIPS的電腦,既能接送客人、又能運輸貨物的高中檔商務車……一切都體現了邱科東的“實用原則”。